2023年,阳光财险不时承袭“让咱们的办事成为客户选拔阳光的原理”,加大客户办事智商成立和资源干预,以优质的家具和办事给客户带来好意思好体验,获取正常认同。2023年全年,阳光财险共斩获“2023金牌保障办事方舟奖”“金羽翼奖·金牌保障办事公司”“金禧奖·2023独特理赔办事保障公司”“‘上证·金搭理’年度保障办事奖”等多个办事类奖项,以专科和谦让打造阳光口碑。
\n理赔数智平台:让理赔更有温度
\n2023年,为进一步素质客户办事体验,阳光财险整合表里部资源,开采并上线理赔数智平台。在智能和谐方面,理赔数智平台通过参考热力争,分层差异功课区域,左证功课区域部署办事资源造成智能排班,左证旅途诡计最优和谐的办事对象,扶持和谐受阻赔偿机制终了精确和谐。在升值办事方面,通过平台分级授权、大屏展示、统计分析报表、条目实质四项办事(非事故解救、代驾、代检、检测)等功能上线,终了办事的实时性、高效性,素质客户悠然度。
\n科技赋能、工夫加持,理赔数智平台“聪慧”相伴,为客户带来更快到达的省心、更全遮掩的坦然、更懂办事的贴心、愈加透明的宽心、更简经过的暖心、更多玩法的经心,使“阳光让理赔有温度”办事标签愈加潜入东说念主心。
\n阳光车生涯助手:既好用又实用
\n为了更好地得志客户需求,自2023年4月起,阳光财险厚爱盛开轻量级办事器用“阳光车生涯助手”小样式。收尾2023年10月末,该小样式已累计为240万客户提供办事,月办事客户数跨越50万东说念主,其中保单查询、非事故说念路解救、线上报案、升值办事最为客户认同。
\n“阳光车生涯助手”操作方便,客户实名本东说念主身份信息后即可自动带入保单信息、绑定车辆信息,无需手工输入,同期,最大程度地精简报案时必须填写的实质,仅需3秒即可在线完成报案。此外,客户报案后可立即自主发起视频连线功能,开启汉典查勘,还不错实时掌捏案件进程变化,在线催办、上传尊府、查察赔款笃定等;针对线下案件,还能随时掌捏查勘员地方位置。
\n阳光天眼:专科风险处理办事平台
\n为素质企业客户的获取感和悠然度,鞭策风险减量使命开展,促进保障业高质地发展,阳光财险打造了专科风险处理办事平台——阳光天眼,为企业客户提供“线上+线下”风险处理办事。
\n阳光天眼利用地舆信息和大数据等工夫,为客户提供当然灾害风险评估、强风降水风险分析等磋磨办事,并自动化输出当然灾害风险品级,让客户明晰地了解风险,收尾2023年12月末,阳光财险累计办事了40万余个客户。同期,阳光财险还成立了全时的风险监控和实时的灾害预警功能,终了风险前置,针对保单客户终了全经过自动化预警规模筛选和推送,并扩张了迁徙端的应用——预警精灵小样式,用户可通过小样式查询表象预警信息、台风实时旅途和城市内涝点位情况,累计有用触达企业客户和公众百万余次;哄骗物联网工夫打造小微客户风险减量办事有贪图,搭配推出“防火保”系列明星家具,已办事餐饮、商超商户超2000个;通过红外热像工夫为中高风险企业客户提供电气安全检测办事,年度内累计为超500家中大型企业提供并出具专科的检测文牍,发现中高风险隐患87处。
\n阳光天眼系列办事在细分规模也进行纵向拓展,针对营业楼宇、病院中分散正常且安全性受到社和会常珍藏的行业,打造一整套风险处理办事有贪图,并逐渐推行落地,为社会风险减量积极孝顺力量。
\n原标题:揽获多个大奖 阳光财险科技助推办事领航体育游戏app平台